queltrixbase - Planificación Financiera Profesional

1. Información General

En queltrixbase (queltrixbase.sbs), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de planificación económica.

queltrixbase es una plataforma especializada en planificación económica que opera desde Madrid, España. Nuestro compromiso con la transparencia se refleja en esta política detallada que explica todos los aspectos del tratamiento de datos personales.

Responsable del Tratamiento

queltrixbase
Av. del Santo Ángel de la Guarda, 4, 28039 Madrid, España
Teléfono: +34955540827
Email: info@queltrixbase.sbs

2. Información que Recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de planificación económica de manera efectiva, recopilamos diferentes tipos de información personal:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación
Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, inversiones y objetivos económicos
Información profesional: ocupación, empresa, experiencia laboral
Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestra plataforma
Información de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado
Preferencias de comunicación: canales preferidos, frecuencia de contacto

Métodos de Recopilación

Obtenemos esta información a través de formularios de registro, consultas de planificación, interacciones con nuestros asesores, uso de nuestra plataforma online y comunicaciones directas con nuestro equipo.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Servicios de Planificación Económica

Analizamos su situación financiera personal para desarrollar estrategias personalizadas de planificación económica. Esto incluye la evaluación de sus ingresos, gastos, objetivos financieros y capacidad de ahorro para crear planes adaptados a sus necesidades específicas.

Asesoramiento Personalizado

Proporcionamos recomendaciones financieras basadas en su perfil económico y objetivos personales. Nuestros asesores utilizan esta información para ofrecer consejos relevantes sobre inversiones, ahorro y gestión del patrimonio.

Comunicación y Seguimiento

Mantenemos comunicación regular para informarle sobre el progreso de sus planes financieros, cambios en el mercado que puedan afectar sus inversiones y oportunidades relevantes para sus objetivos económicos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters, solicitamos su consentimiento expreso que puede retirar en cualquier momento.

Ejecución contractual: Procesamos sus datos para cumplir con los servicios de planificación económica contratados.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y de prevención del blanqueo de capitales.

5. Sus Derechos como Titular de los Datos

Conforme al RGPD, usted tiene una serie de derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos incorrectos o la actualización de información desactualizada.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@queltrixbase.sbs o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad internacionales, y sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos para el acceso a información sensible.

Medidas Organizativas

Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para desempeñar sus funciones.

Auditorías y Monitoreo

Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y mantenemos registros de acceso para detectar cualquier actividad sospechosa. Actualizamos regularmente nuestros protocolos de seguridad para adaptarnos a nuevas amenazas.

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de Clientes Activos

Mantenemos la información de clientes activos durante toda la duración de la relación contractual y hasta 5 años después de la finalización del servicio para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Datos de Comunicaciones

Las comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de nuestros servicios de marketing.

Eliminación Segura

Cuando los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:

Se implementen salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, verificamos que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, y obtenemos su consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa aplicable.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de análisis para entender cómo utiliza nuestros servicios, cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias, y cookies de seguridad para proteger su cuenta y detectar actividad fraudulenta.

Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Los padres o tutores legales que crean que hemos recopilado información de un menor deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Modificaciones a esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.

Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestra plataforma y por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Política de Privacidad